Atgriešanas noteikumi

Pircējam ir tiesības atteikties no preces 14 kalendāro dienu laikā no Preces saņemšanas brīža, nosūtot Pārdevējam par to atteikuma vēstuli uz e-pastu mandiyaklientiem@gmail.com.

Atteikuma vēstulē Pircējs norāda savu pasūtījuma numuru un iemeslu preces atgriešanai.

Pārdevējs nosūta atbildes ziņu uz e-pastu par tālākajiem atgriešanas soļiem.

Pircējam ir jāiekļaujas 14 kalendāro dienu laikā, lai nosūtītu preci pārdevējam.

Preces netiek pieņemtas atpakaļ šādos gadijumos:

  • Prece ir lietota, ir zaudējusi tirdzniecības izskatu 
  • Prece nav oriģinālajā iepakojumā (birkas ir noņemtas)
  • Ja defekts radies, izmantojot preci tādiem mērķiem, kam tā nav paredzēta

Precei, kas tiek sūtīta atpakaļ ir jābūt tādā pašā stāvoklī, kāda tā bija saņemšanas brīdī.

Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 12. panta sestā daļa nosaka, ka "patērētājs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību realizēšanas termiņā". Pārdevējs patur tiesības Pircējam atteikt izmantot atteikuma tiesības vai ieturēt kompensācijas maksu gadījumā, ja prece ir bojāta, lietota.

Sīkāku informāciju par to, kas ir atteikuma tiesības, Pircējs, var iepazīties mājaslapas adresē: http://www.ptac.gov.lv